株式会社西島工業様

Q1.ASNOVAとの取引のきっかけを教えてください。

当初個人事業主だったこともあり、取引は出来なかったのですが、その後3年くらい経ってから法人となり、改めて紹介を受けてレンタルの取引をすることになりました。
最初の取引が2022年頃の話かと思います。

※2023年5月より創業期の企業様や個人事業主様、足場業界以外の企業様でも契約が可能な「新 足場レンタルサービス」というオリジナルサービスを開始しました。

Q2.ASNOVAの印象を教えてください。

他社と比べてレンタル材の品質が良く、レンタルするならASNOVAさんにお願いしたいと思っています。間違いないくらいの材料の品質が良いので安心して使っています。

Q3.ASNOVAのセンターや担当者の対応はいかがですか？

今までの営業担当者も毎回会社まで来てくれます。皆さん良い方です。
営業担当者には良くしていただいています。色々お手伝いしていただけるので助かっています。
借りたいときはいつもタイミングが良いですし、急な注文でも毎回対応してくれます。相性が良いんですね。
以前、１つのセンターに在庫が揃ってない時、3つのセンターから材料を搔き集めてもらったことがありました。
その時はこちらの注文に近づくまで材料を集めてもらいました。
レンタル材料がないときでも、「レンタルは無いですが、新品がありますよ。」と提案してくれます。

Q4.ASNOVAとのお付き合いの中でのエピソードを教えてください。

一番印象的なのは、沖縄県の首里城が火災した時に足場材の需要が増えた出来事ですね。
船便のチャーターに合わせて、必要な足場機材を準備するのにその当時の営業担当者と連携を取った事がありました。
船で運ぶのは50～60トン等結構な量があったり、注文の変更も多かったり大変でした。
手配されたトレーラーに合わせてスケジュールを組むなど色々な調整が必要でしたが、その時営業担当者と一緒に連携を取った出来事が印象的でしたね。

Q5.ASNOVAに改善してほしいことはありますか？

特に無いのですが、もう少し安かったらいいなぁと思います (笑)

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